ຄໍາຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ (FAQ) ໃນ Phemex

ການນໍາທາງຜ່ານຄໍາຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ (FAQs) ທີ່ສົມບູນແບບຂອງ Phemex ແມ່ນຂະບວນການທີ່ກົງໄປກົງມາທີ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ມີຄໍາຕອບທີ່ໄວແລະໃຫ້ຂໍ້ມູນຕໍ່ການສອບຖາມທົ່ວໄປ. ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອເຂົ້າຫາ FAQs:
ຄໍາຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ (FAQ) ໃນ Phemex

ບັນຊີ

ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງບໍ່ສາມາດຮັບອີເມວຈາກ Phemex?

ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບອີເມວທີ່ສົ່ງມາຈາກ Phemex, ກະລຸນາປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາຂ້າງລຸ່ມນີ້ເພື່ອກວດເບິ່ງການຕັ້ງຄ່າອີເມວຂອງທ່ານ:

1. ທ່ານໄດ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ລົງທະບຽນກັບບັນຊີ Phemex ຂອງທ່ານບໍ? ບາງຄັ້ງທ່ານອາດຈະອອກຈາກລະບົບອີເມວຂອງທ່ານໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ ແລະເພາະສະນັ້ນບໍ່ສາມາດເຫັນອີເມວຂອງ Phemex ໄດ້. ກະລຸນາເຂົ້າສູ່ລະບົບ ແລະໂຫຼດຂໍ້ມູນຄືນໃໝ່.

2. ທ່ານໄດ້ກວດເບິ່ງໂຟນເດີ spam ຂອງອີເມວຂອງທ່ານບໍ? ຖ້າທ່ານພົບວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອີເມລ໌ຂອງທ່ານຊຸກດັນໃຫ້ອີເມລ໌ Phemex ເຂົ້າໄປໃນໂຟເດີ spam ຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດຫມາຍໃຫ້ພວກເຂົາເປັນ "ປອດໄພ" ໂດຍການໃສ່ບັນຊີຂາວທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງ Phemex. ທ່ານສາມາດອ້າງອີງເຖິງວິທີການ Whitelist Phemex Emails ເພື່ອຕັ້ງຄ່າມັນ.

3. ລູກຄ້າອີເມລ໌ຫຼືຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານເຮັດວຽກເປັນປົກກະຕິບໍ? ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ກວດ​ສອບ​ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​ເຄື່ອງ​ແມ່​ຂ່າຍ​ອີ​ເມລ​໌​ເພື່ອ​ຢືນ​ຢັນ​ວ່າ​ບໍ່​ມີ​ຄວາມ​ຂັດ​ແຍ່ງ​ຄວາມ​ປອດ​ໄພ​ທີ່​ເກີດ​ຈາກ firewall ຫຼື​ຊອບ​ແວ antivirus ຂອງ​ທ່ານ​.

4. ກ່ອງອີເມວຂອງເຈົ້າເຕັມບໍ? ຖ້າເຈົ້າຮອດຂີດຈຳກັດແລ້ວ, ເຈົ້າຈະບໍ່ສາມາດສົ່ງ ຫຼື ຮັບອີເມວໄດ້. ທ່ານສາມາດລຶບບາງອີເມວເກົ່າອອກເພື່ອສ້າງພື້ນທີ່ຫວ່າງສໍາລັບອີເມວເພີ່ມເຕີມ.

5. ຖ້າເປັນໄປໄດ້, ລົງທະບຽນຈາກໂດເມນອີເມລ໌ທົ່ວໄປ, ເຊັ່ນ Gmail, Outlook, ແລະອື່ນໆ.


ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງບໍ່ສາມາດຮັບລະຫັດຢືນຢັນ SMS?

Phemex ປັບປຸງການຄຸ້ມຄອງການຢືນຢັນ SMS ຂອງພວກເຮົາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອເພີ່ມປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມີບາງປະເທດແລະພື້ນທີ່ທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນໃນປັດຈຸບັນ.

ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ບໍ່​ສາ​ມາດ​ເປີດ​ໃຊ້​ງານ​ການ​ກວດ​ສອບ SMS​, ກະ​ລຸ​ນາ​ເບິ່ງ​ບັນ​ຊີ​ລາຍ​ການ​ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ SMS ທົ່ວ​ໂລກ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​ເພື່ອ​ກວດ​ກາ​ເບິ່ງ​ວ່າ​ພື້ນ​ທີ່​ຂອງ​ທ່ານ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​. ຖ້າພື້ນທີ່ຂອງທ່ານບໍ່ຢູ່ໃນລາຍຊື່, ກະລຸນາໃຊ້ Google Authentication ເປັນການພິສູດຢືນຢັນສອງປັດໃຈຫຼັກຂອງທ່ານແທນ.

ຖ້າ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ເປີດ​ໃຊ້​ການ​ຮັບ​ຮອງ SMS ຫຼື​ກຳ​ລັງ​ອາ​ໄສ​ຢູ່​ໃນ​ປະ​ເທດ ຫຼື​ພື້ນ​ທີ່​ທີ່​ຢູ່​ໃນ​ບັນ​ຊີ​ລາຍ​ຊື່​ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ SMS ທົ່ວ​ໂລກ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ ແຕ່​ທ່ານ​ຍັງ​ບໍ່​ສາ​ມາດ​ໄດ້​ຮັບ​ລະ​ຫັດ SMS, ກະ​ລຸ​ນາ​ເຮັດ​ຕາມ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ດັ່ງ​ຕໍ່​ໄປ​ນີ້:
  • ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໂທລະສັບມືຖືຂອງເຈົ້າມີສັນຍານເຄືອຂ່າຍທີ່ດີ.
  • ປິດໃຊ້ງານ anti-virus ແລະ/ຫຼື firewall ແລະ/ຫຼື call blocker apps ຢູ່ໃນໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານທີ່ອາດຈະຕັນລະຫັດ SMS ຂອງພວກເຮົາ.
  • ຣີສະຕາດໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ.
  • ລອງການຢັ້ງຢືນດ້ວຍສຽງແທນ.
  • ຣີເຊັດການຢືນຢັນ SMS.

ຂ້ອຍຈະສ້າງບັນຊີຍ່ອຍໄດ້ແນວໃດ?

ເພື່ອສ້າງ ແລະເພີ່ມບັນຊີຍ່ອຍ, ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປນີ້:

  1. ເຂົ້າສູ່ລະບົບ Phemex ແລະເລື່ອນໃສ່ ຊື່ ບັນຊີ ຂອງທ່ານ ຢູ່ມຸມຂວາເທິງຂອງຫນ້າ.
  2. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ ບັນຊີຍ່ອຍ .
  3. ຄລິກ ປຸ່ມ ເພີ່ມບັນຊີຍ່ອຍ ຢູ່ເບື້ອງຂວາເທິງຂອງໜ້າ.

ການກວດສອບສອງປັດໄຈແມ່ນຫຍັງ?

Two-Factor Authentication (2FA) ແມ່ນຊັ້ນຄວາມປອດໄພເພີ່ມເຕີມຕໍ່ກັບການຢັ້ງຢືນອີເມວ ແລະລະຫັດຜ່ານບັນຊີຂອງທ່ານ. ດ້ວຍການເປີດໃຊ້ 2FA, ທ່ານຈະຕ້ອງໃຫ້ລະຫັດ 2FA ເມື່ອປະຕິບັດການປະຕິບັດບາງຢ່າງໃນເວທີ Phemex NFT.


TOTP ເຮັດວຽກແນວໃດ?

Phemex NFT ໃຊ້ລະຫັດຜ່ານຄັ້ງດຽວທີ່ໃຊ້ໄດ້ຕາມເວລາ (TOTP) ສໍາລັບການພິສູດຢືນຢັນຕົວຕົນສອງປັດໄຈ, ເຊິ່ງກ່ຽວຂ້ອງກັບການສ້າງລະຫັດ 6 ຕົວເລກແບບຊົ່ວຄາວ, ເປັນເອກະລັກທີ່ໃຊ້ໄດ້ພຽງແຕ່ 30 ວິນາທີເທົ່ານັ້ນ. ທ່ານຈະຕ້ອງໃສ່ລະຫັດນີ້ເພື່ອປະຕິບັດການກະທໍາທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ຊັບສິນຫຼືຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໃນເວທີ.

ກະລຸນາຈື່ໄວ້ວ່າລະຫັດຄວນປະກອບດ້ວຍຕົວເລກເທົ່ານັ້ນ.


ການປະຕິບັດອັນໃດຖືກຮັບປະກັນໂດຍ 2FA?

ຫຼັງຈາກ 2FA ໄດ້ຖືກເປີດໃຊ້, ການປະຕິບັດຕໍ່ໄປນີ້ທີ່ດໍາເນີນຢູ່ໃນເວທີ Phemex NFT ຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ໃສ່ລະຫັດ 2FA:

  • ລາຍຊື່ NFT (2FA ສາມາດປິດໄດ້ເປັນທາງເລືອກ)
  • ຍອມຮັບຂໍ້ສະເຫນີການປະມູນ (2FA ສາມາດປິດໄດ້ເປັນທາງເລືອກ)
  • ເປີດໃຊ້ 2FA
  • ຮ້ອງຂໍການຈ່າຍເງິນ
  • ເຂົ້າ​ສູ່​ລະ​ບົບ
  • ຣີເຊັດລະຫັດຜ່ານ
  • ຖອນ NFT

ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າການຖອນ NFTs ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຕິດຕັ້ງ 2FA ບັງຄັບ. ເມື່ອເປີດໃຊ້ 2FA, ຜູ້ໃຊ້ຈະປະເຊີນກັບການປິດການຖອນເງິນ 24 ຊົ່ວໂມງສໍາລັບ NFTs ທັງໝົດໃນບັນຊີຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ການຢັ້ງຢືນ

ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຄວນໃຫ້ຂໍ້ມູນໃບຢັ້ງຢືນເພີ່ມເຕີມ?

ໃນກໍລະນີທີ່ຫາຍາກ, ຖ້າຮູບເຊວຟີຂອງເຈົ້າບໍ່ກົງກັບເອກະສານບັດປະຈຳຕົວທີ່ເຈົ້າໄດ້ໃຫ້, ເຈົ້າຈະຕ້ອງໃຫ້ເອກະສານເພີ່ມເຕີມ ແລະລໍຖ້າການຢັ້ງຢືນດ້ວຍມື. ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າການຢັ້ງຢືນດ້ວຍມືອາດຈະໃຊ້ເວລາຫຼາຍມື້. Phemex ຮັບຮອງເອົາການບໍລິການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນທີ່ສົມບູນແບບເພື່ອຮັບປະກັນເງິນຂອງຜູ້ໃຊ້ທັງຫມົດ, ດັ່ງນັ້ນກະລຸນາຮັບປະກັນວ່າເອກະສານທີ່ທ່ານສະຫນອງແມ່ນຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການໃນເວລາທີ່ທ່ານຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່.

ການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນສໍາລັບການຊື້ Crypto ດ້ວຍບັດເຄຣດິດ / ບັດເດບິດ

ເພື່ອຮັບປະກັນປະຕູ fiat ທີ່ມີຄວາມຫມັ້ນຄົງແລະສອດຄ່ອງ, ຜູ້ໃຊ້ ຊື້ crypto ດ້ວຍບັດເດບິດເຄຣດິດ ແມ່ນຈໍາເປັນເພື່ອເຮັດສໍາເລັດການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນ. ຜູ້ໃຊ້ທີ່ໄດ້ສໍາເລັດການ ຢັ້ງຢືນຕົວຕົນ ສໍາລັບບັນຊີ Phemex ຈະສາມາດສືບຕໍ່ຊື້ crypto ໂດຍບໍ່ມີການຕ້ອງການຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ. ຜູ້ໃຊ້ທີ່ຕ້ອງການໃຫ້ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມຈະໄດ້ຮັບການກະຕຸ້ນເຕືອນໃນຄັ້ງຕໍ່ໄປທີ່ພວກເຂົາພະຍາຍາມເຮັດການຊື້ crypto ດ້ວຍບັດເຄຣດິດຫຼືບັດເດບິດ.

ແຕ່ລະລະດັບການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນທີ່ສໍາເລັດຈະໃຫ້ຂີດຈໍາກັດການເຮັດທຸລະກໍາເພີ່ມຂຶ້ນ, ດັ່ງທີ່ລະບຸໄວ້ຂ້າງລຸ່ມນີ້. ຂອບເຂດຈໍາກັດການເຮັດທຸລະກໍາທັງຫມົດຖືກແກ້ໄຂກັບມູນຄ່າຂອງເງິນເອີໂຣ (€), ໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງສະກຸນເງິນ fiat ທີ່ໃຊ້, ແລະດັ່ງນັ້ນຈະແຕກຕ່າງກັນເລັກນ້ອຍໃນສະກຸນເງິນ fiat ອື່ນໆຕາມອັດຕາແລກປ່ຽນ.

ການກວດສອບພື້ນຖານ

ການກວດສອບນີ້ຕ້ອງການຊື່, ທີ່ຢູ່ ແລະວັນເດືອນປີເກີດຂອງຜູ້ໃຊ້.

ຄຸນ​ລັກ​ສະ​ນະ

  • ເງິນຝາກ Crypto: ບໍ່ຈໍາກັດ
  • ຖອນເງິນ Crypto: $1.00M ປະຈໍາວັນ
  • ການຊື້ຂາຍ Crypto: ບໍ່ຈໍາກັດ

ການກວດສອບຂັ້ນສູງ

ການກວດສອບນີ້ຕ້ອງການ ການຮັບຮູ້ໃບໜ້າ, ບັດປະຈຳຕົວ, ໃບຂັບຂີ່ ຫຼືໜັງສືຜ່ານແດນ.

ຄຸນ​ລັກ​ສະ​ນະ
  • ເງິນຝາກ Crypto: ບໍ່ຈໍາກັດ
  • ຖອນເງິນ Crypto: $2.00M ປະຈໍາວັນ
  • ການຊື້ຂາຍ Crypto: ບໍ່ຈໍາກັດ
  • ການຊື້ Crypto: ບໍ່ຈໍາກັດ
  • ອື່ນໆ : Launchpad, Launchpool, ແລະໂບນັດເພີ່ມເຕີມ

ຝາກ

ແທັກ / memo ແມ່ນຫຍັງ ແລະເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງຕ້ອງໃສ່ມັນເມື່ອຝາກເງິນ crypto?

ແທັກ ຫຼື memo ແມ່ນຕົວລະບຸທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ມອບໃຫ້ແຕ່ລະບັນຊີເພື່ອລະບຸເງິນຝາກ ແລະໃຫ້ສິນເຊື່ອບັນຊີທີ່ເຫມາະສົມ. ເມື່ອຝາກເງິນ crypto ບາງຢ່າງເຊັ່ນ BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, ແລະອື່ນໆ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໃສ່ແທັກຫຼືບັນທຶກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເພື່ອໃຫ້ມັນປະສົບຜົນສໍາເລັດ.

ມັນໃຊ້ເວລາດົນປານໃດເພື່ອໃຫ້ເງິນຂອງຂ້ອຍມາຮອດ? ຄ່າທຳນຽມທຸລະກຳແມ່ນຫຍັງ?

ຫຼັງຈາກຢືນຢັນຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານໃນ Phemex, ມັນໃຊ້ເວລາສໍາລັບການເຮັດທຸລະກໍາທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຢືນຢັນໃນ blockchain. ເວລາຢືນຢັນແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມ blockchain ແລະການຈະລາຈອນເຄືອຂ່າຍໃນປະຈຸບັນຂອງມັນ.

ເງິນຈະຖືກໂອນເຂົ້າບັນຊີ Phemex ຂອງທ່ານບໍ່ດົນຫຼັງຈາກເຄືອຂ່າຍຢືນຢັນການເຮັດທຸລະກໍາ.

ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າຖ້າທ່ານໃສ່ທີ່ຢູ່ເງິນຝາກບໍ່ຖືກຕ້ອງ ຫຼືເລືອກເຄືອຂ່າຍທີ່ບໍ່ຮອງຮັບ, ເງິນທຶນຂອງທ່ານຈະສູນເສຍໄປ. ກວດເບິ່ງຢ່າງລະອຽດກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຢືນຢັນການເຮັດທຸລະກໍາ.

ເປັນຫຍັງເງິນຝາກຂອງຂ້ອຍຈຶ່ງບໍ່ຖືກປ່ອຍສິນເຊື່ອ

ການໂອນເງິນຈາກເວທີພາຍນອກໄປຫາ Phemex ປະກອບມີສາມຂັ້ນຕອນ:

  • ການຖອນເງິນຈາກເວທີພາຍນອກ

  • ການຢືນຢັນເຄືອຂ່າຍ Blockchain

  • Phemex ມອບເງິນໃຫ້ບັນຊີຂອງທ່ານ

ການຖອນຊັບສິນທີ່ຖືກຫມາຍເປັນ "ສໍາເລັດ" ຫຼື "ສໍາເລັດ" ຢູ່ໃນເວທີທີ່ທ່ານກໍາລັງຖອນ crypto ຂອງທ່ານຈາກຫມາຍຄວາມວ່າທຸລະກໍາໄດ້ຖືກຖ່າຍທອດສົບຜົນສໍາເລັດກັບເຄືອຂ່າຍ blockchain. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນອາດຈະຍັງໃຊ້ເວລາບາງເວລາສໍາລັບການເຮັດທຸລະກໍາສະເພາະນັ້ນເພື່ອໄດ້ຮັບການຢືນຢັນຢ່າງເຕັມທີ່ແລະໃຫ້ສິນເຊື່ອກັບເວທີທີ່ທ່ານກໍາລັງຖອນ crypto ຂອງທ່ານໄປ. ຈໍານວນຂອງ "ການຢືນຢັນເຄືອຂ່າຍ" ທີ່ຕ້ອງການແມ່ນແຕກຕ່າງກັນສໍາລັບ blockchains ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

ການຄ້າ

ຄໍາສັ່ງຈໍາກັດແມ່ນຫຍັງ

ຄໍາສັ່ງຈໍາກັດແມ່ນຄໍາສັ່ງທີ່ທ່ານວາງໄວ້ໃນປື້ມຄໍາສັ່ງທີ່ມີລາຄາຈໍາກັດສະເພາະ. ມັນຈະບໍ່ຖືກປະຕິບັດທັນທີ, ຄືກັບຄໍາສັ່ງຂອງຕະຫຼາດ. ແທນທີ່ຈະ, ຄໍາສັ່ງຈໍາກັດຈະຖືກປະຕິບັດພຽງແຕ່ຖ້າລາຄາຕະຫຼາດຮອດລາຄາຈໍາກັດຂອງທ່ານ (ຫຼືດີກວ່າ). ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານອາດຈະໃຊ້ຄໍາສັ່ງຈໍາກັດເພື່ອຊື້ໃນລາຄາຕ່ໍາຫຼືຂາຍໃນລາຄາທີ່ສູງກວ່າລາຄາຕະຫຼາດໃນປະຈຸບັນ.

ຕົວຢ່າງ, ທ່ານວາງຄໍາສັ່ງຈໍາກັດການຊື້ສໍາລັບ 1 BTC ຢູ່ $ 60,000, ແລະລາຄາ BTC ໃນປັດຈຸບັນແມ່ນ 50,000. ຄໍາສັ່ງຈໍາກັດຂອງເຈົ້າຈະຖືກຕື່ມທັນທີໃນລາຄາ 50,000 ໂດລາ, ຍ້ອນວ່າມັນເປັນລາຄາທີ່ດີກວ່າທີ່ທ່ານກໍານົດ (60,000 ໂດລາ).

ເຊັ່ນດຽວກັນ, ຖ້າທ່ານວາງຄໍາສັ່ງຈໍາກັດການຂາຍສໍາລັບ 1 BTC ຢູ່ $ 40,000 ແລະລາຄາ BTC ໃນປັດຈຸບັນແມ່ນ $ 50,000. ຄໍາສັ່ງຈະຖືກຕື່ມທັນທີທີ່ $ 50,000 ເພາະວ່າມັນເປັນລາຄາທີ່ດີກວ່າ $ 40,000.

ຄໍາສັ່ງຕະຫຼາດ ຈໍາກັດຄໍາສັ່ງ
ຊື້ຊັບສິນໃນລາຄາຕະຫຼາດ ຊື້ຊັບສິນໃນລາຄາທີ່ກໍານົດໄວ້ຫຼືດີກວ່າ
ຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ທັນທີ ຕື່ມພຽງແຕ່ໃນລາຄາຄໍາສັ່ງຈໍາກັດຫຼືດີກວ່າ
ຄູ່ມື ສາມາດຕັ້ງໄວ້ລ່ວງໜ້າ

ວິທີການເບິ່ງກິດຈະກໍາການຊື້ຂາຍຈຸດຂອງຂ້ອຍ

ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ເບິ່ງ​ກິດ​ຈະ​ກໍາ​ການ​ຊື້​ຂາຍ​ຈຸດ​ຂອງ​ທ່ານ​ຈາກ​ຄໍາ​ສັ່ງ​ແລະ​ຕໍາ​ແຫນ່ງ​ຄະ​ນະ​ກໍາ​ມະ​ຢູ່​ທາງ​ລຸ່ມ​ຂອງ​ການ​ໂຕ້​ຕອບ​ການ​ຄ້າ​. ພຽງ​ແຕ່​ສະ​ຫຼັບ​ລະ​ຫວ່າງ​ແຖບ​ເພື່ອ​ກວດ​ກາ​ເບິ່ງ​ສະ​ຖາ​ນະ​ການ​ຄໍາ​ສັ່ງ​ເປີດ​ຂອງ​ທ່ານ​ແລະ​ຄໍາ​ສັ່ງ​ທີ່​ປະ​ຕິ​ບັດ​ໃນ​ເມື່ອ​ກ່ອນ​.

1. ເປີດຄໍາສັ່ງ

ພາຍໃຕ້ ແຖບ [Open Orders] , ທ່ານສາມາດເບິ່ງລາຍລະອຽດຂອງຄໍາສັ່ງເປີດຂອງທ່ານ.
ຄໍາຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ (FAQ) ໃນ Phemex

2. ປະຫວັດການສັ່ງຊື້

ປະຫວັດການສັ່ງຊື້ສະແດງບັນທຶກການສັ່ງຊື້ທີ່ຕື່ມ ແລະບໍ່ໄດ້ຕື່ມຂອງທ່ານໃນໄລຍະເວລາທີ່ແນ່ນອນ. ທ່ານສາມາດເບິ່ງລາຍລະອຽດຄໍາສັ່ງ, ລວມທັງ:

  • ສັນຍາລັກ
  • ປະເພດ
  • ສະຖານະ
ຄໍາຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ (FAQ) ໃນ Phemex

ຖອນເງິນ

ເປັນຫຍັງການຖອນຕົວຂອງຂ້ອຍມາຮອດດຽວນີ້?

ຂ້ອຍໄດ້ຖອນເງິນຈາກ Phemex ໄປແລກປ່ຽນເງິນຕາ ຫຼືກະເປົາເງິນອື່ນ, ແຕ່ຂ້ອຍຍັງບໍ່ໄດ້ຮັບເງິນຂອງຂ້ອຍເທື່ອ. ເປັນຫຍັງ?


ການໂອນເງິນຈາກບັນຊີ Phemex ຂອງທ່ານໄປຫາການແລກປ່ຽນຫຼືກະເປົາເງິນອື່ນປະກອບມີສາມຂັ້ນຕອນ:

  • ຄໍາຮ້ອງຂໍຖອນເງິນໃນ Phemex

  • ການຢືນຢັນເຄືອຂ່າຍ Blockchain

  • ເງິນຝາກໃນເວທີທີ່ສອດຄ້ອງກັນ


ໂດຍປົກກະຕິ, TxID (ID ການເຮັດທຸລະກໍາ) ຈະຖືກສ້າງຂື້ນພາຍໃນ 30-60 ນາທີ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ Phemex ໄດ້ເຜີຍແຜ່ທຸລະກໍາການຖອນເງິນຢ່າງສໍາເລັດຜົນ.

ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນອາດຈະຍັງໃຊ້ເວລາບາງໄລຍະສໍາລັບການເຮັດທຸລະກໍາສະເພາະນັ້ນເພື່ອໄດ້ຮັບການຢືນຢັນ ແລະດົນກວ່ານັ້ນສໍາລັບເງິນທີ່ຈະຖືກໂອນເຂົ້າໄປໃນກະເປົາເງິນປາຍທາງ. ຈໍານວນຂອງ "ການຢືນຢັນເຄືອຂ່າຍ" ທີ່ຕ້ອງການແມ່ນແຕກຕ່າງກັນສໍາລັບ blockchains ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

ຍົກ​ຕົວ​ຢ່າງ:

  • Alice ຕັດສິນໃຈຖອນ 2 BTC ຈາກ Phemex ກັບກະເປົາເງິນສ່ວນຕົວຂອງນາງ. ຫຼັງຈາກທີ່ນາງຢືນຢັນການຮ້ອງຂໍ, ນາງຈໍາເປັນຕ້ອງລໍຖ້າຈົນກ່ວາ Phemex ສ້າງແລະອອກອາກາດການເຮັດທຸລະກໍາ.

  • ທັນທີທີ່ການເຮັດທຸລະກໍາຖືກສ້າງຂຶ້ນ, Alice ຈະສາມາດເຫັນ TxID (ID ການເຮັດທຸລະກໍາ) ໃນຫນ້າກະເປົາເງິນ Phemex ຂອງນາງ. ໃນຈຸດນີ້, ການເຮັດທຸລະກໍາຈະຍັງຄ້າງຢູ່ (ບໍ່ໄດ້ຮັບການຢືນຢັນ), ແລະ 2 BTC ຈະຖືກແຊ່ແຂງຊົ່ວຄາວ.

  • ຖ້າທັງຫມົດດີ, ການເຮັດທຸລະກໍາຈະຖືກຢືນຢັນໂດຍເຄືອຂ່າຍ, ແລະ Alice ຈະໄດ້ຮັບ BTC ໃນກະເປົາເງິນສ່ວນຕົວຂອງນາງຫຼັງຈາກການຢືນຢັນສອງເຄືອຂ່າຍ.

  • ໃນຕົວຢ່າງນີ້, ນາງຕ້ອງລໍຖ້າການຢືນຢັນເຄືອຂ່າຍສອງຢ່າງຈົນກ່ວາເງິນຝາກປາກົດຢູ່ໃນກະເປົາເງິນຂອງນາງ, ແຕ່ຈໍານວນການຢືນຢັນທີ່ຕ້ອງການແຕກຕ່າງກັນຂຶ້ນກັບກະເປົາເງິນຫຼືການແລກປ່ຽນ.


ເນື່ອງຈາກຄວາມແອອັດຂອງເຄືອຂ່າຍທີ່ເປັນໄປໄດ້, ອາດຈະມີຄວາມຊັກຊ້າໃນການປະມວນຜົນທຸລະກໍາຂອງທ່ານ. ທ່ານອາດຈະໃຊ້ ID ການເຮັດທຸລະກໍາ (TxID) ເພື່ອຊອກຫາສະຖານະການໂອນຊັບສິນຂອງທ່ານໂດຍໃຊ້ blockchain explorer.

ຫມາຍ​ເຫດ​:

  • ຖ້າ blockchain explorer ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການເຮັດທຸລະກໍາບໍ່ໄດ້ຮັບການຢືນຢັນ, ກະລຸນາລໍຖ້າຂະບວນການຢືນຢັນສໍາເລັດ. ນີ້ແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມເຄືອຂ່າຍ blockchain.

  • ຖ້າ blockchain explorer ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການເຮັດທຸລະກໍາໄດ້ຖືກຢືນຢັນແລ້ວ, ມັນຫມາຍຄວາມວ່າເງິນຂອງທ່ານໄດ້ຖືກສົ່ງອອກຢ່າງສໍາເລັດຜົນ, ແລະພວກເຮົາບໍ່ສາມາດໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມໃນເລື່ອງນີ້. ທ່ານຈະຕ້ອງຕິດຕໍ່ເຈົ້າຂອງ ຫຼືທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອຂອງທີ່ຢູ່ປາຍທາງເພື່ອຊອກຫາການຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມ.

  • ຖ້າ TxID ບໍ່ໄດ້ຖືກສ້າງຂື້ນ 6 ຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກກົດປຸ່ມຢືນຢັນຈາກຂໍ້ຄວາມອີເມລ໌, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ ແລະຄັດຕິດຮູບໜ້າຈໍປະຫວັດການຖອນເງິນຂອງທຸລະກຳທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.

  • ກະລຸນາໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ໃຫ້ຂໍ້ມູນລະອຽດຂ້າງເທິງເພື່ອໃຫ້ຕົວແທນບໍລິການລູກຄ້າສາມາດຊ່ວຍເຫຼືອທ່ານໄດ້ທັນເວລາ.

ຂ້ອຍຈະເອົາເງິນທີ່ຖອນຄືນໄປຫາທີ່ຢູ່ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງໄດ້ແນວໃດ?

  • ຖ້າທ່ານສົ່ງຊັບສິນຂອງທ່ານໄປຫາທີ່ຢູ່ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງໂດຍຄວາມຜິດພາດແລະທ່ານຮູ້ຈັກເຈົ້າຂອງທີ່ຢູ່ນີ້, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ເຈົ້າຂອງໂດຍກົງ.

  • ຖ້າຊັບສິນຂອງທ່ານຖືກສົ່ງໄປຫາທີ່ຢູ່ຜິດໃນເວທີອື່ນ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຂອງເວທີນັ້ນເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ.

  • ຖ້າທ່ານລືມຂຽນ Tag/Memo ສໍາລັບການຖອນເງິນ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຂອງເວທີນັ້ນ ແລະໃຫ້ພວກເຂົາດ້ວຍ TxID ຂອງການຖອນເງິນຂອງທ່ານ.

ການສະເຫນີທີ່ຂ້ອຍເຫັນຢູ່ໃນການແລກປ່ຽນ P2P ສະຫນອງໃຫ້ໂດຍ Phemex ບໍ?

ຂໍ້ສະເໜີທີ່ທ່ານເຫັນຢູ່ໃນໜ້າລາຍຊື່ຂໍ້ສະເໜີ P2P ບໍ່ໄດ້ຖືກສະເໜີໃຫ້ໂດຍ Phemex. Phemex ເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນແພລະຕະຟອມເພື່ອອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການຄ້າ, ແຕ່ການສະເຫນີແມ່ນສະຫນອງໃຫ້ໂດຍຜູ້ໃຊ້ເປັນສ່ວນບຸກຄົນ.

ໃນຖານະເປັນພໍ່ຄ້າ P2P, ຂ້ອຍຈະປົກປ້ອງແນວໃດ?

ການຄ້າອອນໄລນ໌ທັງຫມົດແມ່ນໄດ້ຮັບການປົກປ້ອງໂດຍ escrow. ເມື່ອໂຄສະນາຖືກໂພດ, ຈໍານວນ crypto ສໍາລັບການໂຄສະນາຈະຖືກສະຫງວນໂດຍອັດຕະໂນມັດຈາກກະເປົາເງິນ P2P ຂອງຜູ້ຂາຍ. ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າຖ້າຜູ້ຂາຍຫນີໄປກັບເງິນຂອງທ່ານແລະບໍ່ປ່ອຍ crypto ຂອງເຈົ້າ, ການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາສາມາດປ່ອຍ crypto ໃຫ້ທ່ານຈາກກອງທຶນທີ່ສະຫງວນໄວ້.

ຖ້າທ່ານກໍາລັງຂາຍ, ຢ່າປ່ອຍເງິນທຶນກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຢືນຢັນວ່າທ່ານໄດ້ຮັບເງິນຈາກຜູ້ຊື້. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າບາງວິທີການຊໍາລະເງິນທີ່ຜູ້ຊື້ໃຊ້ບໍ່ໄດ້ທັນທີແລະອາດຈະປະເຊີນກັບຄວາມສ່ຽງຂອງການໂທກັບຄືນໄປບ່ອນ.