Phemex mundur - Phemex Indonesia

Cara Menjual Crypto ke Kartu Kredit/Debit di Phemex

Cara Menjual Kripto dengan Kartu Kredit/Debit (Web)

1. Di halaman beranda, klik Beli Kripto , lalu pilih Kartu Kredit/Debit .

2. Pilih jenis pesanan “ Jual ”, pilih mata uang fiat yang diinginkan dari menu tarik-turun, lalu masukkan jumlah kripto yang ingin Anda jual. Bidang " Saya akan menerima" akan terisi secara otomatis berdasarkan jumlah kripto dan mata uang yang dipilih. Klik tombol Jual jika sudah siap.

Catatan：

• Hanya mendukung penjualan USDT; mata uang fiat yang didukung adalah USD dan EUR.
• Jumlah minimum per transaksi adalah 300 USDT, Batas jumlah per transaksi
• Nama kartu Anda harus sesuai dengan nama Identitas KYC Anda di Phemex.
• Mungkin diperlukan waktu beberapa hari hingga dana muncul di laporan kartu kredit Anda.

5. Setelah mengikat kartu Anda, Anda memiliki pilihan untuk menambahkan kartu baru atau memilih salah satu dari daftar kartu. Setelah meninjau detail pesanan, klik " Konfirmasi ". Tergantung pada bank yang menerbitkan kartu Anda, uang fiat akan dikreditkan ke kartu Anda segera atau dalam beberapa hari setelah transaksi selesai.

Catatan : Untuk kartu kredit, mungkin diperlukan waktu beberapa hari hingga kredit tersebut muncul di laporan kartu kredit Anda. Jika Anda belum menerima pembayaran setelah beberapa hari, silakan hubungi dukungan pelanggan kami untuk menerima ARN/RRN pembayaran Anda dan mengklarifikasi situasinya dengan bank Anda.

6. Untuk melihat riwayat pesanan Anda, silakan klik Pesanan di pojok kanan atas.



7. Anda dapat melihat detail kartu dan melepaskan ikatan kartu dengan mengklik Kartu pembayaran di pojok kanan atas.

Cara Menjual Kripto dengan Beli/Jual Sekali Klik (Aplikasi)

• Daftar atau konfirmasi bahwa Anda saat ini masuk ke akun Phemex Anda.
• Klik " Beli/Jual Sekali Klik " di beranda.

(1) Untuk Metode Pembayaran Wire Transfer:

• Mendukung penjualan USDT, BTC, USDC, ETH; jumlah minimum per transaksi adalah setara 50 USDT.
• Mata uang fiat yang didukung termasuk USD/GBP/CHF/EUR/JPY/CAD/AUD.
• Waktu transfer bank bervariasi dari mata uang fiat yang berbeda ke saluran pembayaran yang berbeda, biasanya 1-3 hari.
• Biaya penarikan sebesar $30 akan diterapkan dan dipotong dari jumlah total Anda. Biaya ini dibebankan oleh bank untuk setiap transfer.
• Jika jumlah penarikan lebih besar dari 50.000 USD, kami akan menanggung biayanya untuk Anda dan biaya tersebut akan dihapuskan.

(2) Untuk Metode Pembayaran Kartu Kredit/Debit:

• Hanya mendukung penjualan USDT, dan mata uang fiat yang didukung adalah USD dan EUR.
• Jumlah minimum per transaksi adalah 300 USDT, jumlah maksimum per transaksi

Catatan：

• Nama pemegang kartu harus sesuai dengan nama Verifikasi Identitas KYC Anda di Phemex.
• Dengan mengklik Kartu Pembayaran di sudut kanan atas, Anda dapat melihat informasi kartu serta melepaskan ikatan kartu.

Cara Menjual Kripto dengan Beli/Jual Sekali Klik (Web)

Berikut tutorial mendetail tentang penjualan cryptocurrency Sekali Klik:

• Daftar atau konfirmasi bahwa Anda saat ini masuk ke akun Phemex Anda.
• Arahkan kursor ke " Beli Kripto " pada menu header dan pilih " Beli/Jual Sekali Klik ".

CATATAN: *Penyelesaian KYC diperlukan untuk menjual mata uang kripto.

1 . Pilih jenis pesanan yang ingin Anda lakukan ("JUAL"), mata uang kripto yang ingin Anda jual, dan mata uang fiat yang diinginkan dari menu tarik-turun. Selanjutnya, masukkan jumlah mata uang kripto yang ingin Anda jual. Bidang " Saya akan menerima " akan otomatis muncul berdasarkan mata uang yang dipilih dan jumlah mata uang kripto. Untuk mencari dan memilih mata uang kripto pilihan Anda, klik menu drop-down. Jika Anda sudah siap, klik tombol Jual .

Catatan:

(1) Mengenai Pembayaran melalui Wire Transfer:

• Menerima penjualan USDT, BTC, USDC, dan ETH; jumlah transaksi minimum setara dengan 50 USDT.
• Mata uang fiat seperti USD, GBP, CHF, EUR, JPY, CAD, dan AUD didukung.
• Transfer bank memerlukan waktu yang berbeda-beda, biasanya satu hingga tiga hari, bergantung pada mata uang fiat dan metode pembayaran.
• $30 akan diterapkan sebagai biaya penarikan dan dikurangi dari jumlah total. Bank membebankan biaya ini untuk setiap transfer.
• Kami akan menanggung biayanya dan membebaskan biaya jika penarikan melebihi $50.000 USD.

(2) Mengenai Opsi Pembayaran Kartu Kredit/Debit:

• Hanya menerima penjualan USDT, dan hanya USD dan EUR yang diterima sebagai mata uang fiat.
• Jumlah minimum dan maksimum untuk setiap transaksi masing-masing adalah 300 USDT dan 1,800 USDT. Jumlah transaksi kumulatif harian dan mingguan masing-masing adalah 7,500 USDT dan 18,000 USDT.

2 . Setiap opsi yang tersedia, beserta harganya, akan ditampilkan di jendela berikutnya. Kartu Kredit/Debit dan transfer kawat (dari rekening bank) adalah dua metode pembayaran yang tersedia.

3 . Silakan selesaikan verifikasi identitas KYC Anda jika Anda belum menyelesaikan otentikasi Phemex Basic Advanced KYC .

Catatan : Jika Anda memilih wire transfer, Anda juga dapat melompat ke halaman kuesioner dan mengisinya; silakan masukkan detail sebenarnya dan kirimkan. Ini akan menjamin keamanan transaksi Anda.

4 . Penjualan Kartu Kredit

• Setelah memilih kartu kredit atau debit, klik Konfirmasi .
• Halaman Konfirmasi Pesanan akan muncul di jendela berikutnya jika verifikasi identitas KYC Anda diterima. Anda harus mengikat kartu sebelum dapat melanjutkan. Setelah memasukkan informasi kartu Anda di bawah " Tambahkan kartu ", klik " Konfirmasi ". Sekarang Anda dapat kembali ke halaman tempat Anda mengonfirmasi pesanan.

Catatan : Nama Anda di Phemex untuk Verifikasi Identitas KYC dan nama pemegang kartu harus cocok.

• Anda dapat menambahkan kartu baru atau memilih kartu yang sudah ada dari daftar kartu jika Anda sudah mengikatnya. Selanjutnya, klik " Konfirmasi " setelah memverifikasi detail pesanan. Tergantung pada bank yang menerbitkan kartu Anda, jumlah fiat akan dikreditkan ke kartu Anda secara instan atau dalam beberapa hari setelah transaksi selesai.
• Terkait kartu kredit, mungkin diperlukan waktu beberapa hari hingga kredit tersebut muncul di laporan mutasi Anda. Setelah beberapa hari, jika pembayaran Anda masih belum diterima, silakan hubungi layanan pelanggan kami untuk mendapatkan ARN/RRN Anda (nomor referensi Acquirer, juga dikenal sebagai nomor referensi pengambilan, yang dihasilkan untuk pembelian kartu) dan berdiskusi masalahnya dengan bank Anda.

5 . Jual Ke Wire Transfer (Rekening Bank)

• Anda harus menautkan rekening bank terlebih dahulu sebelum dapat menjualnya. Setelah memberikan informasi rekening bank Anda, rekening bank baru berhasil ditambahkan. Pilih " LANJUTKAN " untuk kembali ke halaman tempat Anda dapat mengonfirmasi pesanan Anda.
• Verifikasi informasi pesanan. Anda memiliki opsi untuk menambahkan rekening bank baru atau memilih rekening yang saat ini Anda tautkan. Selanjutnya, pilih " Konfirmasi ".

Catatan : Anda dapat melihat dan mengedit informasi rekening bank dengan memilih " Tarik Rekening Bank " yang terletak di pojok kanan atas.





6 . Silakan klik Pesanan di pojok kanan atas untuk melihat riwayat pesanan Anda.

Cara Menjual Kripto di Phemex P2P

Jual Kripto di Phemex P2P (Web)

• Penyelesaian KYC dan pengikatan 2FA adalah wajib untuk penjualan P2P.
• Jika Anda menemukan pesan kesalahan yang meminta Anda mengganti mata uang, harap beralih ke mata uang lokal (negara atau wilayah KYC Anda) untuk perdagangan P2P.

3 . Anda kemudian akan dibawa ke halaman Perdagangan P2P, tempat Anda dapat menjual kripto dengan pengguna lokal lainnya. Ada dua metode transaksi: Perdagangan Ekspres dan P2P (Ekspres dipilih secara default).

Jual dengan Ekspres

1. Pastikan Anda telah memilih tab Jual .
2. Di kolom Saya ingin menjual , masukkan jumlah kripto yang ingin Anda jual, lalu pilih mata uang kripto yang diinginkan dari menu tarik-turun.
3. Bidang Saya akan menerima akan terisi secara otomatis berdasarkan jumlah fiat dan mata uang yang dipilih. Klik menu tarik-turun untuk menemukan dan memilih mata uang fiat yang Anda inginkan.
4. CATATAN: Jumlah yang dikutip didasarkan pada harga Referensi yang ditampilkan, namun jumlah akhir dapat berubah sesuai harga pasar dan akan ditampilkan pada halaman konfirmasi.
5. Klik tombol Jual dengan 0 Biaya jika sudah siap.

Sebelum pengguna mengonfirmasi penjualan, mereka harus memastikan bahwa tidak ada pesanan tertunda untuk menghindari hasil ini.

• Catat pengatur waktunya, karena transaksi harus diselesaikan sebelum waktunya habis.
• Area ini menampilkan jumlah yang harus Anda terima dari penjual.
• Area ini mencakup semua informasi perbankan yang Anda perlukan untuk memeriksa saldo Anda dengan penjual.

CATATAN:

• Contoh ini menampilkan informasi yang diperlukan untuk transfer bank, namun jenis informasi lain mungkin ditampilkan di sini tergantung pada metode pembayaran yang dipilih.
• Area bawah ini memungkinkan Anda menyelesaikan transaksi, membatalkan pesanan, atau mengajukan banding setelah jangka waktu tertentu.

3. Transaksi selesai! Selamat! Anda telah berhasil menjual kripto Anda dengan harga fiat di Pasar Kripto P2P Phemex.

Jual dengan P2P (Pilih Sendiri)

1 . Pada tab Perdagangan P2P , klik. Pilih opsi " Jual ". Klik mata uang kripto yang ingin Anda jual di sebelah kanannya. Masukkan jumlah mata uang kripto yang ingin Anda jual di bilah menu yang sama, lalu pilih mata uang kripto yang diinginkan dari menu tarik-turun.

Opsional:

• Klik menu drop-down Semua Pembayaran untuk memfilter berdasarkan jenis metode pembayaran.
• Klik Refresh untuk memperbarui daftar pengiklan dan harga.

2 . Daftar penjual akan diperbarui secara otomatis saat Anda mengubah opsi pemfilteran, hanya menampilkan penjual yang memenuhi kriteria Anda.

3 . Klik tombol Jual USDT untuk penjual yang Anda inginkan.

4. Sinopsis data penjual akan muncul di jendela pop-up. Di kolom " Saya ingin menjual ", masukkan jumlah mata uang kripto yang ingin Anda jual. Perkiraan jumlah fiat yang akan Anda terima akan terisi secara otomatis saat Anda melanjutkan. Jika Anda sudah siap, pilih opsi pembayaran dan tekan tombol Jual USDT .

5. Untuk langkah selanjutnya, gulir ke atas dan lihat langkah-langkah dari instruksi Beli dengan Ekspres untuk melanjutkan.

CATATAN:

• Pastikan untuk memeriksa profil penjual Anda dan melihat semua data mereka sebelum melakukan penjualan untuk menghindari masalah transaksi Anda di masa mendatang.
• Data pengguna mencakup informasi seperti nama dan peringkat, jumlah perdagangan yang diselesaikan dalam 30 hari, tingkat penyelesaian (berhasil) pesanan mereka diselesaikan dalam 30 hari, waktu rata-rata untuk merilis kripto, dan total perdagangan yang diselesaikan.

6. Pengguna dapat membatalkan pesanan mata uang kripto jika penjual tidak melepaskan mata uang kripto tersebut atau jika pengguna tidak mentransfer fiat.

Dalam hal Pesanan kedaluwarsa karena gagal diproses dalam waktu pembayaran, pengguna dapat mengklik Buka Banding untuk membuka sengketa. Kedua pihak (penjual dan pembeli) kemudian dapat memulai obrolan satu sama lain untuk lebih memahami masalahnya. Klik Obrolan untuk memulai.

Jual Crypto di Phemex P2P Express (Aplikasi)

Untuk melakukan deposit ke dompet akun Aplikasi Phemex Anda, ikuti panduan kami dengan cermat:

• Penyelesaian KYC dan pengikatan 2FA adalah wajib untuk penjualan P2P
• Jika Anda menemukan pesan kesalahan yang meminta Anda mengganti mata uang, silakan beralih ke mata uang lokal (negara atau wilayah KYC Anda) untuk perdagangan P2P.

3 . Setelah memilih ikon P2P , Anda akan dihadapkan pada dua opsi: Layanan Ekspres dan Pihak Ketiga .

4 . Untuk Express , ketuk Jual dan pilih jenis mata uang kripto yang ingin Anda jual. Anda akan memiliki 3 opsi: USDT, BTC , dan ETH . Untuk contoh ini, kami akan melanjutkan dengan USDT

5 . Masukkan jumlah mata uang kripto yang ingin Anda jual di bagian berlabel Saya menjual [kosong] USDT . Harga sejumlah mata uang kripto juga akan ditampilkan dalam mata uang pilihan Anda. Lalu, ketuk Jual USDT dengan 0 Biaya.

Saya telah menerima pembayaran.

8 . Mata uang kripto Anda harus ditransfer ke pembeli Anda setelah hitungan mundur selesai. Terima kasih telah menyelesaikan transaksi P2P pertama Anda di Aplikasi Phemex!

Catatan:

• Jika pembeli tidak melepaskan pembayaran, pesanan mata uang kripto dapat dibatalkan.
• Jika Pesanan habis masa berlakunya karena gagal diproses dalam waktu pembayaran, pengguna dapat mengetuk Banding untuk membuka sengketa. Kedua pihak (penjual dan pembeli) kemudian dapat memulai obrolan satu sama lain untuk lebih memahami masalahnya.

Jual Crypto di P2P Marketplace (Aplikasi)

Catatan: Periksa kredensial penjual sebelum melakukan penjualan. Kunjungi profil mereka dan lihat jumlah perdagangan mereka, jumlah penyelesaian pesanan, dan peringkat pengguna sebelumnya.

3 . Setelah mengetuk Jual , pastikan untuk memasukkan Jumlah USDT yang ingin Anda jual. Harga mata uang kripto secara otomatis akan tercermin di kolom Jumlah . Setelah selesai, ketuk Jual USDT dengan 0 Biaya.

4 . Pilih Pilih Metode Pembayaran dan pilih opsi dari menu tarik-turun. Pastikan metode pembayaran yang Anda pilih cocok dengan pembeli Anda, yang tercermin di akun mereka. Setelah Anda memilih metode pembayaran, ketuk Jual USDT dengan 0 biaya.

Saya telah menerima pembayaran.

7. Pembeli Anda akan menerima mata uang kripto setelah hitungan mundur selesai. Selamat atas penjualan P2P pertama Anda melalui Aplikasi Phemex!

Catatan:

• Jika pembeli tidak melepaskan pembayaran, pesanan mata uang kripto dapat dibatalkan.
• Jika Pesanan habis masa berlakunya karena gagal diproses dalam waktu pembayaran, pengguna dapat mengetuk Banding untuk membuka sengketa. Kedua pihak (penjual dan pembeli) kemudian dapat memulai obrolan satu sama lain untuk lebih memahami masalahnya.

Cara Penarikan Fiat dengan Transfer Bank

Cara Penarikan Fiat dengan Transfer Bank (Web)

• Daftar atau konfirmasi bahwa Anda saat ini masuk ke akun Phemex Anda.
• Kemudian pilih " Penarikan Fiat " dari menu Akun Aset-Fiat .

• Penyelesaian KYC diperlukan untuk menarik uang fiat.
• Durasi transfer bank bervariasi, biasanya memakan waktu 1-3 hari, bergantung pada mata uang fiat dan metode pembayaran.

• Akan ada biaya penarikan yang diterapkan dan dikurangi dari total Anda. Bank mengenakan biaya $30 untuk setiap transaksi kawat.
• Bank Anda mungkin mengenakan biaya tambahan; biaya transfer bank berbeda tergantung pada bank Anda.

Cara Penarikan Fiat dengan Transfer Bank (Aplikasi)

• Akan ada biaya penarikan yang diterapkan dan dikurangi dari total Anda. Bank mengenakan biaya $30 untuk setiap transaksi kawat.
• Bank Anda mungkin mengenakan biaya tambahan; biaya transfer bank berbeda tergantung pada bank Anda.

4

6 . Untuk melihat riwayat pesanan Anda, silakan klik Pesanan di pojok kanan atas.

Cara Menarik Kripto dari Phemex

Penarikan Crypto di Phemex (Web)

1. Di beranda, klik [ Aset ]-[ Penarikan ].

2. Pilih koin yang ingin Anda tarik.Dana untuk penarikan harus tersedia atau ditransfer ke Dompet Phemex Spot Anda. Harap pastikan Anda juga telah memilih koin yang sama di platform tempat Anda menyimpan dana untuk penarikan ini. Anda akan melihat pada koin pertama bahwa Anda memiliki saldo yang cukup. Pastikan untuk hanya memilih koin yang saldonya cukup di dompet spot Anda untuk ditarik.

3 . Selanjutnya, pilih jaringan Anda. Harap pastikan untuk memilih jaringan yang mendukung platform dan Phemex. Pastikan Phemex memiliki aset Anda, lalu Anda dapat melanjutkan penarikan.

4 . Saat Anda memilih koin kripto seperti XRP, LUNC, EOS, dll., koin tersebut mungkin memerlukan tag atau meme. Oleh karena itu, untuk koin yang memerlukan tag/memo, pastikan Anda telah memasukkan tag/memo yang benar untuk penarikan Anda.

5 . Ada dua metode untuk memasukkan alamat penarikan:

i. Anda cukup menempelkan alamat yang Anda salin.

ii.Anda dapat mengklik ikon di sebelah kanan kotak masukan alamat, lalu pilih salah satu dari Manajemen Alamat .

6 . Selanjutnya, masukkan jumlah penarikan yang Anda inginkan. Harap perhatikan jumlah minimum, biaya transaksi, saldo yang tersedia, dan sisa limit hari ini. Setelah mengonfirmasi semuanya, klik Tarik untuk melanjutkan.

7 . Selanjutnya, Anda perlu memverifikasi transaksi. Silakan masukkan kode Google Authenticator Anda untuk verifikasi. Langkah ini diperlukan untuk menjaga aset Anda tetap aman. Pilih [ Kirim] .

8 . Anda akan menerima email konfirmasi mengenai penarikan. Silakan periksa email Anda dalam waktu 30 menit, karena tautan akan kedaluwarsa setelah itu. Jika Anda tidak mengklik link tersebut dalam waktu 30 menit, penarikan Anda akan dianggap tidak valid.

9 . Anda dapat memeriksa ulang rincian penarikan kembali melalui email konfirmasi. Setelah semuanya terlihat benar, klik Konfirmasi untuk melanjutkan.

10 . Setelah Anda menyelesaikan semua langkah penarikan, Anda dapat memeriksa riwayat penarikan Anda dengan mengklik Aset, lalu menavigasi ke Penarikan. Di sinilah pengguna dapat melihat data, dan berada di bagian bawah halaman web. Jika status penarikan masih tertunda, Anda dapat mengklik [ Batal ]-[ Konfirmasi ] untuk membatalkan penarikan.

Dan itu saja! Selamat! Anda sekarang tahu cara menarik dana di Phemex.

Tarik Crypto di Phemex (Aplikasi)

Untuk menarik, pengguna dapat mentransfer kripto ke dan dari dompet atau platform lain dari akun asli mereka di Phemex. Untuk mempelajari cara menarik dari dompet Phemex Anda, silakan lakukan langkah-langkah berikut:

1 . Masuk ke akun Phemex Anda, lalu ketuk ikon pojok kanan bawah, yang merupakan ikon Dompet Anda .

2 . Selanjutnya, dapatkan alamat deposit tempat Anda ingin menyetor. Alamat deposit bisa saja milik Anda tetapi untuk dompet yang berbeda, atau bisa juga milik orang lain sepenuhnya. Setelah Anda memutuskan alamat penyetoran, ketuk “Tarik” di bagian biru atas aplikasi.

3 . Setelah Anda mengetuk Tarik, akan muncul beberapa opsi koin. Pilih kripto yang ingin Anda tarik dari daftar koin atau dengan mencarinya. Pastikan aset yang Anda pilih memiliki cukup dana yang tersedia atau ditransfer ke Dompet Phemex Spot Anda, untuk dapat ditarik.

4 . Selanjutnya, pilih jaringan. Harap pastikan jaringan yang Anda pilih didukung oleh platform penerima dan oleh Phemex.

5 . Ada tiga cara berbeda untuk memasukkan alamat penarikan:

• Manajemen Alamat

Jika Anda sudah menyimpan alamat di manajemen alamat, Anda dapat mengklik ikon di sebelah kanan kotak masukan alamat. Kemudian Anda hanya perlu memilih salah satu dari manajemen alamat.

• Salin Tempel Alamat

Jika Anda tidak memiliki alamat apa pun di manajemen alamat, Anda cukup menempelkan alamat yang Anda salin, atau alternatifnya, jika Anda tidak ingin alamat tersebut ada di manajemen alamat, Anda dapat menghapusnya dan cukup menempelkan alamat yang Anda salin.

• Pindai kode QR

Anda dapat memindai kode QR di platform tempat Anda menarik dana.

6 . Saat memilih beberapa koin kripto, seperti XRP, LUNC, EOS, dll., mungkin memerlukan tag atau meme. Oleh karena itu, untuk koin yang memerlukan tag atau memo, pastikan Anda telah memasukkan informasi yang benar untuk penarikan Anda.

7 . Saat Anda memasukkan jumlah penarikan, Anda akan dapat melihat jumlah minimum, biaya transaksi, saldo yang tersedia, dan sisa limit hari ini. Harap pastikan untuk membacanya terlebih dahulu, lalu klik Tarik untuk melanjutkan.

8 . Ini akan menampilkan semua informasi lagi, yang dapat Anda konfirmasikan tentang transaksi ini.

9 . Dapatkan kode Google Authenticator Anda untuk melakukan verifikasi guna memastikan keamanan aset Anda.

10 . Anda akan menerima email konfirmasi mengenai penarikan. Harap konfirmasi email Anda dalam waktu 30 menit, karena email akan kedaluwarsa setelah waktu tersebut. Jika Anda tidak menyelesaikan konfirmasi dalam waktu 30 menit, penarikan tidak valid.

11 . Anda dapat mengonfirmasi kembali detail penarikan melalui email konfirmasi ini, lalu klik Konfirmasi untuk melanjutkan.

12 . Setelah Anda menyelesaikan semua langkah penarikan, Anda dapat memeriksa riwayat penarikan Anda dengan memilih Dompet lalu Penarikan, dan terakhir klik ikon di pojok kanan atas. Di sinilah pengguna dapat melihat data yang tersedia di bagian bawah halaman web.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Mengapa penarikan saya sekarang sudah tiba?

Saya telah melakukan penarikan dari Phemex ke bursa atau dompet lain, namun saya belum menerima dana saya. Mengapa?

Mentransfer dana dari akun Phemex Anda ke bursa atau dompet lain melibatkan tiga langkah:

• Permintaan penarikan di Phemex

• Konfirmasi jaringan Blockchain

• Setor pada platform yang sesuai

Biasanya, TxID (ID transaksi) akan dibuat dalam waktu 30–60 menit, yang menunjukkan bahwa Phemex telah berhasil menyiarkan transaksi penarikan.

Namun, mungkin masih memerlukan waktu untuk mengonfirmasi transaksi tersebut dan bahkan lebih lama lagi hingga dana akhirnya dikreditkan ke dompet tujuan. Jumlah “konfirmasi jaringan” yang diperlukan berbeda-beda untuk setiap blockchain.

Misalnya:

• Alice memutuskan untuk menarik 2 BTC dari Phemex ke dompet pribadinya. Setelah dia mengonfirmasi permintaan tersebut, dia harus menunggu hingga Phemex membuat dan menyiarkan transaksi tersebut.

• Segera setelah transaksi dibuat, Alice akan dapat melihat TxID (ID Transaksi) di halaman dompet Phemex miliknya. Pada titik ini, transaksi akan tertunda (belum dikonfirmasi), dan 2 BTC akan dibekukan sementara.

• Jika semuanya berjalan lancar, transaksi akan dikonfirmasi oleh jaringan, dan Alice akan menerima BTC di dompet pribadinya setelah dua konfirmasi jaringan.

• Dalam contoh ini, dia harus menunggu dua konfirmasi jaringan hingga setoran muncul di dompetnya, namun jumlah konfirmasi yang diperlukan bervariasi tergantung pada dompet atau bursa.

Karena kemungkinan kemacetan jaringan, mungkin ada penundaan yang signifikan dalam memproses transaksi Anda. Anda dapat menggunakan ID transaksi (TxID) untuk mencari status transfer aset Anda dengan menggunakan penjelajah blockchain.

Catatan:

• Jika penjelajah blockchain menunjukkan bahwa transaksi belum dikonfirmasi, harap tunggu hingga proses konfirmasi selesai. Ini bervariasi tergantung pada jaringan blockchain.

• Jika penjelajah blockchain menunjukkan bahwa transaksi telah dikonfirmasi, berarti dana Anda telah berhasil dikirim, dan kami tidak dapat memberikan bantuan lebih lanjut mengenai masalah ini. Anda perlu menghubungi pemilik atau tim dukungan dari alamat tujuan untuk mencari bantuan lebih lanjut.

• Jika TxID belum dibuat 6 jam setelah mengklik tombol konfirmasi dari pesan email, silakan hubungi Dukungan Pelanggan kami untuk bantuan dan lampirkan tangkapan layar riwayat penarikan dari transaksi terkait.

• Harap pastikan Anda telah memberikan informasi rinci di atas sehingga agen Layanan Pelanggan dapat membantu Anda tepat waktu.
  

Bagaimana cara mengambil dana penarikan ke alamat yang salah?

• Jika Anda tidak sengaja mengirim aset Anda ke alamat yang salah dan Anda mengetahui pemilik alamat tersebut, silakan hubungi pemiliknya secara langsung.

• Jika aset Anda dikirim ke alamat yang salah di platform lain, silakan hubungi dukungan pelanggan platform tersebut untuk mendapatkan bantuan.

• Jika Anda lupa menulis Tag/Memo untuk penarikan, silakan hubungi dukungan pelanggan platform tersebut dan berikan TxID penarikan Anda kepada mereka.
  

Apakah penawaran yang saya lihat di bursa P2P disediakan oleh Phemex?

Penawaran yang Anda lihat di halaman daftar penawaran P2P tidak ditawarkan oleh Phemex. Phemex berfungsi sebagai platform untuk memfasilitasi perdagangan, namun penawaran diberikan oleh pengguna secara individual.

Sebagai pedagang P2P, bagaimana saya terlindungi?

Semua perdagangan online dilindungi oleh escrow. Saat iklan dipasang, jumlah kripto untuk iklan tersebut secara otomatis dicadangkan dari dompet P2P penjual. Ini berarti jika penjual melarikan diri dengan uang Anda dan tidak melepaskan kripto Anda, dukungan pelanggan kami dapat melepaskan kripto tersebut kepada Anda dari dana cadangan.

Jika Anda berjualan, jangan pernah mengeluarkan dana sebelum Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah menerima uang dari pembeli. Perlu diketahui bahwa beberapa metode pembayaran yang digunakan pembeli tidak instan dan mungkin menghadapi risiko panggilan balik.