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Comment se connecter à un compte sur Phemex
Comment vous connecter à votre compte Phemex
1. Cliquez sur le bouton « Se connecter ». 
2. Entrez votre e-mail et votre mot de passe. Cliquez ensuite sur « Se connecter ». 
3. Une vérification par e-mail vous sera envoyée. Cochez la case de votre Gmail . 
4. Entrez un code à 6 chiffres . 
5. Vous pouvez afficher l’interface de la page d’accueil et commencer immédiatement à profiter de votre voyage en crypto-monnaie.
Comment se connecter sur l'application Phemex
1. Visitez l' application Phemex et cliquez sur « Se connecter ».
2. Entrez votre e-mail et votre mot de passe. Cliquez ensuite sur « Se connecter ».
3. Vous pouvez afficher l’interface de la page d’accueil et commencer immédiatement à profiter de votre voyage en crypto-monnaie. 
Comment vous connecter à Phemex avec votre compte Google
1. Cliquez sur le bouton « Se connecter ».
2. Choisissez le bouton " Google ". 
3. Entrez votre e-mail ou votre téléphone et cliquez sur « Suivant ». 
4. Saisissez ensuite votre mot de passe et choisissez « Suivant ». 
5. Après tout, vous pouvez voir cette interface et vous connecter avec succès à Phemex avec votre compte Google.
Comment connecter MetaMask à Phemex
Ouvrez votre navigateur Web et accédez à Phemex Exchange pour accéder au site Web de Phemex.
1. Sur la page, cliquez sur le bouton [Connexion] dans le coin supérieur droit. 
2. Choisissez MetaMask . 
3. Cliquez sur «Suivant» sur l'interface de connexion qui apparaît. 
4. Vous serez invité à lier votre compte MetaMask à Phemex. Appuyez sur «Connecter» pour vérifier. 
5. Il y aura une demande de signature et vous devrez confirmer en cliquant sur « Signer ». 
6. Ensuite, si vous voyez cette interface de page d'accueil, MetaMask et Phemex se sont connectés avec succès.
J'ai oublié mon mot de passe du compte Phemex
Vous pouvez utiliser l'application ou le site Web Phemex pour réinitialiser le mot de passe de votre compte. Veuillez noter que les retraits de votre compte seront bloqués pendant une journée complète après une réinitialisation du mot de passe pour des raisons de sécurité.
1. Accédez à l'application Phemex et cliquez sur [ Connexion ].
2. Sur la page de connexion, cliquez sur [Réinitialiser le mot de passe].
3. Entrez votre e-mail et cliquez sur [ Suivant ].
4. Saisissez le code de vérification que vous avez reçu dans votre e-mail et cliquez sur [ Confirmer ] pour continuer.
5. Saisissez votre nouveau mot de passe et cliquez sur [ Confirmer ].
6. Votre mot de passe a été réinitialisé avec succès. Veuillez utiliser le nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte.
Remarque : lorsque vous utilisez le site Web, suivez les mêmes étapes qu'avec l'application.
Foire aux questions (FAQ)
Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs?
L'authentification à deux facteurs (2FA) est une couche de sécurité supplémentaire à la vérification des e-mails et du mot de passe de votre compte. Avec 2FA activé, vous devrez fournir le code 2FA lors de l'exécution de certaines actions sur la plateforme Phemex NFT.
Comment fonctionne le TOTP ?
Phemex NFT utilise un mot de passe à usage unique basé sur le temps (TOTP) pour l'authentification à deux facteurs, qui consiste à générer un code temporaire et unique à 6 chiffres qui n'est valide que pendant 30 secondes. Vous devrez saisir ce code pour effectuer des actions affectant vos actifs ou vos informations personnelles sur la plateforme.
Veuillez garder à l'esprit que le code ne doit être composé que de chiffres.
Quelles actions sont sécurisées par 2FA ?
Une fois le 2FA activé, les actions suivantes effectuées sur la plateforme Phemex NFT nécessiteront que les utilisateurs saisissent le code 2FA :
- Liste NFT (2FA peut être désactivé en option)
- Accepter les offres d'enchères (2FA peut être désactivé en option)
- Activer 2FA
- Demande Paiement
- Se connecter
- réinitialiser le mot de passe
- Retirer le NFT
Veuillez noter que le retrait de NFT nécessite une configuration 2FA obligatoire. Après avoir activé 2FA, les utilisateurs seront confrontés à un verrouillage de retrait de 24 heures pour tous les NFT de leurs comptes.
Comment déposer sur Phemex
Comment acheter de la crypto avec une carte de crédit/débit sur Phemex ?
Achetez de la crypto avec une carte de crédit/débit (Web)
1. Sur la page d'accueil, cliquez sur Acheter des cryptos , puis choisissez Carte de crédit/débit . 
Une variété de monnaies fiduciaires peuvent être utilisées pour acheter des crypto-monnaies ici. Le montant de crypto-monnaie que vous pouvez recevoir sera affiché automatiquement par le système une fois que vous aurez entré le montant souhaité à dépenser en fiat. Cliquez sur « Acheter ».
Remarques :
- Le taux de réussite des cartes de débit est plus élevé.
- Sachez que votre carte de crédit peut être soumise à des frais d'avance de fonds auprès de certaines banques.
- Les montants minimum et maximum pour chaque transaction sont respectivement de 100$ et 5000$, et le montant cumulatif quotidien des transactions est inférieur à 10000$.
2 . Afin de garantir la sécurité, si vous n'avez pas encore lié de carte, vous devez d'abord saisir les détails de la carte. Sélectionnez « Confirmer ». 
3 . Saisissez les informations de votre carte de crédit/débit et votre adresse de facturation. Sélectionnez « Confirmer » et « Lier la carte ». 
4. Entrez votre mot de passe et cliquez sur «Continuer». 
Remarque : Pour valider la carte, il peut vous être demandé de saisir un code 3D Secure.
5 . Dès que la liaison est terminée, vous pouvez acheter de la cryptomonnaie ! 
6 . Revenez à la page d'accueil Acheter Crypto , saisissez le montant que vous souhaitez envoyer ou dépenser, puis cliquez sur « Acheter ».
7. Vérifiez l'achat. Vous pouvez «Ajouter une nouvelle carte» ou utiliser n'importe quelle carte existante dont vous disposez pour effectuer un paiement. Ensuite, sélectionnez «Confirmer».
Pour vous lier, vous devrez saisir les détails de la carte si vous décidez de « Ajouter une nouvelle carte » afin d'acheter de la crypto-monnaie. 
8 . Le montant de la cryptomonnaie sera transféré sur votre compte spot. Pour afficher vos actifs, cliquez sur Afficher les actifs . 
9 . Pour afficher l'historique de vos commandes, allez dans le coin supérieur droit et cliquez sur Commandes . 
dix . Vous pouvez afficher les informations de la carte et annuler la liaison en cliquant sur Carte de paiement dans le coin supérieur droit.
Achetez de la crypto avec une carte de crédit/débit (application)
Voici comment acheter de la cryptomonnaie à l'aide d'une carte de crédit ou de débit, étape par étape:- Assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte Phemex ou enregistré.
- Cliquez sur «Acheter de la crypto» sur la page principale.
1 . Une variété de monnaies fiduciaires peuvent être utilisées pour acheter des crypto-monnaies ici. Le montant de crypto-monnaie que vous pouvez recevoir sera affiché automatiquement par le système une fois que vous aurez entré le montant souhaité à dépenser en fiat. Cliquez sur « Acheter ».
Note :
- Le taux de réussite des cartes de débit est plus élevé.
- Sachez que votre carte de crédit peut être soumise à des frais d'avance de fonds auprès de certaines banques.
- Les montants minimum et maximum pour chaque transaction sont respectivement de 100$ et 5000$, et le montant cumulatif quotidien des transactions est inférieur à 10000$.
2 . Cliquez sur «Continuer» après avoir sélectionné [Carte de crédit/débit ] comme mode de paiement. Afin de garantir la sécurité, si vous n'avez pas encore lié de carte, vous devrez d'abord saisir les informations de la carte. 
3 . Saisissez les informations de votre carte de crédit/débit et votre adresse de facturation. Sélectionnez " Lier la carte ". 
4 . Une fois qu’une carte est liée avec succès, vous pouvez l’utiliser pour acheter de la crypto-monnaie. Revenez à la page d’accueil Acheter Crypto et saisissez le montant que vous souhaitez recevoir ou dépenser. Sélectionnez « Acheter ». Sélectionnez une carte liée, appuyez sur « Continuer » pour vérifier les détails de la commande, puis cliquez sur « Confirmer ». 
Votre portefeuille spot recevra le montant de la crypto-monnaie. Pour consulter votre solde, cliquez sur «Afficher les actifs».
5 . Pour consulter l'historique de vos commandes, cliquez sur «Commandes» dans le coin supérieur droit.
6. Vous pouvez consulter les informations de la carte et dissocier ou définir la carte par défaut en cliquant sur « Cartes de paiement » dans le coin supérieur droit.
Comment acheter de la crypto sur Phemex P2P
Acheter de la crypto sur Phemex P2P (Web)
1. Sur la page d'accueil, cliquez sur Acheter Crypto , puis choisissez [ P2P Trading ].
2. Cliquez sur P2P Trading et choisissez [ Acheter USDT ]. Ensuite, vous pourrez choisir la crypto et la quantité, ainsi que votre mode de paiement .
3. C'est ici que vous saisissez le montant du paiement souhaité dans votre devise et le montant de crypto-monnaie que vous recevrez sera affiché. Cliquez sur « Acheter USDT ».
4 . Vérifiez les informations de votre commande et effectuez le paiement. Ensuite, cliquez sur «Transféré, informer le vendeur».
5. Cliquez sur [ Confirmer ] pour confirmer le paiement.
6. Maintenant, vous devez attendre que la crypto soit publiée.
7. Après tout, vous verrez peut-être l'annonce concernant «Transaction terminée».
Note:
- Dans le cas où le vendeur ne libère pas la crypto ou si l’utilisateur ne transfère pas la monnaie fiduciaire, la commande de crypto-monnaie peut être annulée.
- Dans le cas où la commande expire parce qu'elle n'a pas été traitée dans le délai de paiement, les utilisateurs peuvent appuyer sur [ Ouvrir un appel ] pour ouvrir un litige. Les deux parties (vendeur et acheteur) pourront alors engager une conversation entre elles pour mieux comprendre la problématique.
Acheter de la crypto sur Phemex P2P (application)
1. Sur la page d'accueil, cliquez sur Acheter Crypto .
2. Choisissez P2P .
3. Appuyez sur P2P et choisissez [ Acheter ]. Ensuite, vous pouvez choisir la crypto et la quantité, ainsi que votre mode de paiement. Appuyez sur « Acheter » la crypto que vous souhaitez.
4. Vérifiez les informations et choisissez Mode de paiement . Ensuite, choisissez Acheter USDT avec 0 frais .
5. Appuyez sur [ Effectuer le paiement ] pour confirmer votre transaction.
6. Vous devez maintenant transférer les fonds sur le compte du vendeur. Ensuite, sélectionnez «Transféré, informer le vendeur».
7. Choisissez «Confirmer» pour vous assurer que le paiement a été effectué.
8. Maintenant, vous devez attendre que la crypto soit publiée.
9. Après tout, vous verrez peut-être l'annonce concernant «Transaction terminée».
Note:
- Dans le cas où le vendeur ne libère pas la crypto ou si l’utilisateur ne transfère pas la monnaie fiduciaire, la commande de crypto-monnaie peut être annulée.
- Dans le cas où la commande expire parce qu'elle n'a pas été traitée dans le délai de paiement, les utilisateurs peuvent appuyer sur Appel pour ouvrir un litige. Les deux parties (vendeur et acheteur) pourront alors engager une conversation entre elles pour mieux comprendre la problématique.
Comment acheter de la crypto avec l'achat/vente en un clic
Comment acheter de la crypto avec un achat/vente en un clic (Web)
Voici comment acheter des cryptomonnaies en un seul clic, étape par étape :1 . Créez un compte ou confirmez que vous êtes connecté à votre compte Phemex.
2 . Passez votre curseur sur " Acheter Crypto " dans le menu d'en-tête et sélectionnez " Achat/Vente en un clic ".
3 . Entrez le montant de monnaie fiduciaire que vous souhaitez dépenser après avoir sélectionné la monnaie fiduciaire et le type de crypto-monnaie préférés dans le menu déroulant. Après cela, le montant fiduciaire et les devises que vous avez choisis rempliront automatiquement le champ « Je recevrai ». Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le bouton « Acheter ».
Remarque: Les crypto-monnaies prises en charge sont USDT/BTC/ETH/USDC/BRZ , et les types de devises fiduciaires grand public pris en charge sont également pris en charge.
4 . Choisissez votre méthode de paiement. Vous avez la possibilité d'utiliser votre propre méthode préférée ou celle qui est suggérée. Choisissez « Confirmer ».
Remarque : En fonction du meilleur taux de change disponible actuellement, Phemex vous proposera une option de paiement. Veuillez noter que nos partenaires de service fournissent les taux de change.
5 . Une fois le solde suffisant, vérifiez les détails de la commande en visitant la page Confirmer la commande . La crypto-monnaie sera déposée sur votre compte Phemex Spot dans l'heure après avoir cliqué sur «Confirmer».
6 . Choisissez dans la liste des prestataires de services et vérifiez les détails de la commande si vous décidez d'acheter de la cryptomonnaie par l'intermédiaire d'un tiers. Notez que le devis en temps réel n’est qu’une estimation; pour le taux de change précis, visitez le site Web du prestataire de services. Après avoir cliqué sur «Confirmer», une page du fournisseur de services apparaîtra, vous permettant de sélectionner votre mode de paiement préféré pour acheter de la cryptomonnaie. Gardez à l’esprit que les sites Web des fournisseurs tiers nécessitent un KYC .
7 . Veuillez sélectionner «Commandes» dans le coin supérieur droit pour afficher l'historique de vos commandes.
Comment acheter de la crypto avec l'achat/vente en un clic (application)
Voici un tutoriel détaillé sur les ventes de cryptomonnaies Achat/Vente en un clic:1. Inscrivez-vous ou confirmez que vous êtes actuellement connecté à votre compte Phemex.
2. Sélectionnez « Achat/Vente en un clic » sur la page d'accueil.
3 . Entrez le montant de monnaie fiduciaire que vous souhaitez dépenser après avoir sélectionné la monnaie fiduciaire et le type de crypto-monnaie préférés dans le menu déroulant. Après cela, le montant fiduciaire et les devises que vous avez choisies rempliront automatiquement le champ « Je recevrai ». Lorsque vous êtes prêt, appuyez sur le bouton « Acheter ».
Remarque: Les crypto-monnaies prises en charge sont USDT/BTC/ETH/USDC/BRZ , et les types de devises fiduciaires grand public pris en charge sont acceptés.
4. Choisissez votre mode de paiement. Vous avez la possibilité d'utiliser votre propre méthode préférée ou celle qui est suggérée. Si vous décidez d'acheter de la cryptomonnaie en utilisant Fiat Balance, vous devrez cliquer sur le bouton « Fiat Deposit » afin de finaliser le dépôt sur le compte lorsque le solde devient insuffisant.
Remarque : En fonction du meilleur taux de change disponible actuellement, Phemex vous proposera une option de paiement. Veuillez noter que nos partenaires de service fournissent les taux de change.
5. Une fois le solde suffisant, vérifiez les détails de la commande en visitant la page Confirmer la commande. La crypto-monnaie sera déposée sur votre compte Phemex Spot dans l'heure après avoir cliqué sur «Confirmer».
6. Choisissez dans la liste des prestataires de services, puis vérifiez les détails de la commande si vous décidez d'acheter de la cryptomonnaie par l'intermédiaire d'un tiers. Notez que le devis en temps réel n’est qu’une estimation; pour le taux de change précis, visitez le site Web du prestataire de services. Après avoir cliqué sur «Continuer», une page du fournisseur de services apparaîtra, vous permettant de sélectionner votre mode de paiement préféré pour acheter de la cryptomonnaie. Il convient de noter que les sites Web de fournisseurs tiers nécessitent un KYC.
7. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Commandes pour afficher l'historique de vos commandes.
Comment déposer de la crypto sur Phemex
Déposer des cryptos sur Phemex (Web)
L'acte de «effectuer un dépôt» fait référence au transfert de fonds ou d'actifs d'une autre plateforme vers votre compte Phemex. Voici un tutoriel étape par étape sur la façon d'effectuer un dépôt sur le Web Phemex.
Connectez-vous à votre Phemex Web, cliquez sur « Dépôt » et ouvrez la barre latérale droite pour sélectionner la page de méthode de dépôt. Phemex prend en charge deux types de méthodes de dépôt cryptographiques : le dépôt Onchain et le dépôt Web3 Wallet .
Pour le dépôt Onchain:
1 . Tout d’abord, cliquez sur « Dépôt Onchain » et sélectionnez la pièce et le réseau que vous souhaitez déposer.
- Assurez-vous de sélectionner le même réseau sur la plateforme sur laquelle vous retirez des fonds pour ce dépôt.
- Pour certains réseaux, comme BEP2 ou EOS, vous devez remplir le tag ou le mémo lors d'un virement, sinon votre adresse ne pourra pas être détectée.
- Veuillez confirmer soigneusement l'adresse du contrat avant de continuer. Cliquez sur l' adresse du contrat pour être redirigé vers l'explorateur de blocs pour afficher plus de détails.L'adresse contractuelle de l'actif que vous déposez doit être la même que celle indiquée ici, sinon vos actifs pourraient être perdus.
2 . Vous pouvez choisir de déposer sur un compte Spot ou un compte contractuel . Seuls les USDT/BTC/ETH prennent en charge les dépôts sur les comptes contractuels.
3 . Pour copier votre adresse de dépôt et la coller dans le champ d'adresse de la plateforme sur laquelle vous souhaitez retirer des cryptos, cliquez sur l'icône de copie.
Comme alternative, vous pouvez importer le code QR de l'adresse dans la plateforme sur laquelle vous vous retirez en cliquant sur l'icône du code QR.
4 . La confirmation de la transaction prend un certain temps après l'approbation de la demande de retrait. La blockchain et le volume du trafic réseau qu’elle connaît actuellement affectent le délai de confirmation. L'argent sera bientôt crédité sur votre portefeuille Phemex Spot une fois le transfert terminé.
5 . En sélectionnant Actifs puis Dépôt , les utilisateurs peuvent examiner leur historique de dépôt, avec les données affichées en bas de la page.
Pour le dépôt de portefeuille Web3:
1 . Tout d’abord, cliquez sur « Dépôt de portefeuille Web3 » et sélectionnez le portefeuille que vous souhaitez déposer.
2 . Prenant Metamask comme exemple: cliquez sur Metamask et terminez la vérification de la connexion du portefeuille.
3 . Sélectionnez la pièce et le réseau, puis entrez le montant que vous souhaitez déposer.
- Assurez-vous d'avoir également sélectionné le même réseau dans le portefeuille sur lequel vous retirez des fonds pour ce dépôt.
- Assurez-vous de disposer de fonds pour la sélection du portefeuille.
4 . Effectuez la vérification de sécurité du portefeuille après avoir soumis la demande de dépôt, puis attendez la confirmation sur la chaîne. 
5 . Vous pouvez vérifier votre historique de dépôt ou cliquer sur Actifs puis accéder à Dépôt .
Déposer des cryptos sur Phemex (application)
Voici un didacticiel détaillé pour déposer des crypto-monnaies.- Inscrivez-vous ou confirmez que vous êtes actuellement connecté à votre compte Phemex.
- Cliquez sur «Dépôt» sur la page d'accueil.
1 . Choisissez « Dépôt Onchain ».
2. Choisissez la pièce que vous souhaitez déposer.
3. Après avoir décidé quelle pièce vous souhaitez utiliser, choisissez le réseau sur lequel vous souhaitez effectuer le dépôt. Sur la plateforme où vous retirez les fonds pour ce dépôt, veuillez confirmer que vous avez choisi le même réseau.
4. Sur Phemex, vous pouvez saisir l'adresse de retrait de deux manières différentes.
Copier Coller ou scanner le code QR:
Après avoir sélectionné celui à enregistrer à partir du code QR, collez-le dans l'espace d'adressage de la plateforme sur laquelle vous souhaitez retirer de la crypto-monnaie.
Alternativement, vous pouvez simplement afficher le code QR, puis l'importer sur la plateforme lorsque vous effectuez un retrait.
Copier Coller l'adresse de retrait
Après avoir copié l'adresse de retrait, cliquez sur le champ d'adresse et collez-le dans la plateforme sur laquelle vous souhaitez retirer de la crypto-monnaie. 
Notez ceci, s'il vous plaît :
i . Assurez-vous que le réseau que vous sélectionnez prend initialement en charge Phemex ainsi que la plateforme.
ii . Vérifiez que la plateforme possède vos actifs avant d'autoriser les utilisateurs à déposer de l'argent.
iii . Cliquez pour copier ou scanner le QR code de la plateforme.
iv . Vous devez également copier la balise ou le mémo lorsque vous choisissez une crypto-monnaie, telle que XRP, LUNc, EOS, etc., à l'exclusion de la pièce, du réseau et de l'adresse. 
5 . Veuillez être patient, car la confirmation de la transaction peut prendre un certain temps une fois la demande de retrait approuvée. La blockchain et le volume du trafic réseau qu’elle connaît actuellement affectent le délai de confirmation. L'argent sera bientôt crédité sur votre portefeuille spot Phemex une fois le transfert terminé. En sélectionnant Portefeuille puis Dépôt, vous pouvez également consulter l'historique de vos dépôts. Ensuite, pour afficher, appuyez sur l'icône située dans le coin supérieur droit.
Comment déposer du Fiat par virement bancaire
Comment déposer du Fiat par virement bancaire (Web)
Legend Trading, une entreprise de services monétaires (MSB) rapide, sûre et dûment agréée, s'est associée à Phemex. Legend Trading permet aux utilisateurs de Phemex de déposer en toute sécurité des GBP/CHF/EUR/JPY/CAD/AUD par virement bancaire, car il s'agit d'un fournisseur légalement conforme.
Voici une explication détaillée de la façon d'utiliser un virement bancaire pour déposer de la monnaie fiduciaire:
- Inscrivez-vous ou confirmez que vous êtes actuellement connecté à votre compte Phemex.
- Passez votre curseur sur « Acheter Crypto » dans le menu d’en-tête, puis sélectionnez « Fiat Deposit ».
REMARQUE: *L'achèvement du KYC est requis pour effectuer un dépôt fiduciaire. Même si l'utilisateur dispose d'une vérification KYC avancée, Legend Trading peut toujours exiger une vérification supplémentaire (questionnaires, enquêtes, etc.). 
1. Entrez le montant de monnaie fiduciaire que vous souhaitez déposer après avoir sélectionné la monnaie fiduciaire préférée dans le menu déroulant.
2. Sélectionnez un mode de paiement . Utilisez l’euro comme illustration. Les fonds peuvent être transférés par virement bancaire à Legend Trading. Dans la plupart des cas, les fonds arrivent dans un délai de 1 à 3 jours. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le bouton Dépôt . 
3. Veuillez d'abord effectuer la vérification d'identité KYC si vous n'avez pas déjà terminé la vérification KYC avancée de base de Phemex . Cliquez sur «Confirmer».
Remarque : Vous pouvez également passer directement au questionnaire pour compléter la page et assurer la sécurité de votre transaction. Veuillez saisir les détails réels et soumettre.
Lors de la sélection d'un virement bancaire:
- Accédez au menu Transfert après vous être connecté à votre compte bancaire, puis lancez le transfert.
- Sur l'écran ci-dessous, saisissez les coordonnées bancaires pertinentes.
- UN MUST Dans votre message électronique, mentionnez le code de référence pertinent indiqué ci-dessous. Vous pouvez généralement le saisir dans les champs marqués "Informations supplémentaires", "Mémo" ou "Instructions". Pour faire correspondre le dépôt à votre compte, utilisez ce code. Le dépôt pourrait être restitué ou retardé sans ce code.
- Une fois que vous avez terminé le transfert des fonds, cliquez sur le bouton indiquant « OUI, JE VIENT DE FAIRE UN DÉPÔT ».
- Veuillez permettre aux fonds d'atteindre votre compte fiduciaire Phemex après avoir effectué le transfert. Veuillez noter que le délai moyen de livraison des fonds est de un à trois jours ouvrables.
- Pour voir si vous avez été crédité avec succès, rendez-vous sur votre « Compte Actifs-Fiat ».
- Pour obtenir une aide immédiate si le dépôt est retardé, veuillez soumettre un ticket à Legend Trading.
- Une fois votre Fiat déposée créditée sur votre portefeuille Fiat, veuillez finaliser l'achat de crypto-monnaie dans les 30 jours, conformément à la demande faite par la réglementation.
- Pendant la période de 31 jours, tout solde Fiat inutilisé sera automatiquement converti en USDT.
5. Pour consulter l'historique de vos commandes, veuillez cliquer sur Commandes dans le coin supérieur droit.
Comment déposer du Fiat par virement bancaire (application)
Legend Trading, une entreprise de services monétaires (MSB) rapide, sûre et dûment agréée, s'est associée à Phemex. Legend Trading permet aux utilisateurs de Phemex de déposer en toute sécurité des GBP/CHF/EUR/JPY/CAD/AUD par virement bancaire, car il s'agit d'un fournisseur légalement conforme.
Voici une explication détaillée de la façon d'utiliser un virement bancaire pour déposer de la monnaie fiduciaire:
- Inscrivez-vous ou confirmez que vous êtes actuellement connecté à votre compte Phemex.
- Passez votre curseur sur « Acheter Crypto » dans le menu d’en-tête, puis sélectionnez « Fiat Deposit ».
REMARQUE: *L'achèvement du KYC est requis pour effectuer un dépôt fiduciaire. Même si l'utilisateur dispose d'une vérification KYC avancée, Legend Trading peut toujours exiger une vérification supplémentaire (questionnaires, enquêtes, etc.).
1. Entrez le montant de monnaie fiduciaire que vous souhaitez déposer après avoir sélectionné la monnaie fiduciaire préférée dans le menu déroulant.
2. Sélectionnez un mode de paiement . Utilisez l’euro comme illustration. Les fonds peuvent être transférés par virement bancaire à Legend Trading. Dans la plupart des cas, les fonds arrivent dans un délai de 1 à 3 jours. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le bouton Dépôt .
3. Veuillez d'abord effectuer la vérification d'identité KYC si vous n'avez pas déjà terminé la vérification KYC Phemex Basic Advanced. Choisissez «Continuer».
Remarque : Vous pouvez également passer directement au questionnaire pour compléter la page et assurer la sécurité de votre transaction. Veuillez saisir les détails réels et soumettre.
4 . Après avoir cliqué sur le bouton Dépôt , si votre vérification d'identité KYC est acceptée, vous serez redirigé vers une page qui explique comment terminer la recharge du dépôt. Pour effectuer des virements à l'aide de votre application mobile ou de votre banque en ligne, veuillez suivre les instructions.
Lors de la sélection d'un virement bancaire:
- Accédez au menu Transfert après vous être connecté à votre compte bancaire, puis lancez le transfert.
- Sur l'écran ci-dessous, saisissez les coordonnées bancaires pertinentes.
- UN MUST Dans votre message électronique, mentionnez le code de référence pertinent indiqué ci-dessous. Vous pouvez généralement le saisir dans les champs marqués "Informations supplémentaires", "Mémo" ou "Instructions". Pour faire correspondre le dépôt à votre compte, utilisez ce code. Le dépôt pourrait être restitué ou retardé sans ce code.
- Une fois que vous avez terminé le transfert des fonds, cliquez sur le bouton indiquant « OUI, JE VIENT DE FAIRE UN DÉPÔT ».
- Veuillez permettre aux fonds d'atteindre votre compte fiduciaire Phemex après avoir effectué le transfert. Veuillez noter que le délai moyen de livraison des fonds est de un à trois jours ouvrables.
- Pour voir si vous avez été crédité avec succès, rendez-vous sur votre « Compte Actifs-Fiat ». Une fois le dépôt sur le compte fiduciaire réussi, vous pouvez utiliser «Mon solde fiduciaire» pour utiliser l'achat/vente en un clic afin d'acheter de la crypto-monnaie.
- Veuillez terminer l'achat de crypto-monnaie dans les 30 jours suivant le crédit de votre monnaie fiduciaire déposée sur votre portefeuille Fiat, conformément à la demande faite par la réglementation.
- Une fois votre Fiat créditée, tout solde Fiat non utilisé sera automatiquement converti en USDT le 31ème jour.
- Veuillez soumettre un ticket à Legend Trading si le dépôt est retardé afin de recevoir directement
5. Pour consulter l'historique de vos commandes, veuillez cliquer sur Commandes dans le coin supérieur droit.
Foire aux questions (FAQ)
Qu'est-ce qu'un tag/mémo et pourquoi dois-je le saisir lors du dépôt de crypto ?
Un tag ou mémo est un identifiant unique attribué à chaque compte pour identifier un dépôt et créditer le compte approprié. Lors du dépôt de certaines cryptomonnaies, telles que BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, etc., vous devez saisir la balise ou le mémo correspondant pour qu'il soit crédité avec succès.
Combien de temps faut-il pour que mes fonds arrivent ? Quels sont les frais de transaction ?
Après avoir confirmé votre demande sur Phemex, il faut du temps pour que la transaction soit confirmée sur la blockchain. Le délai de confirmation varie en fonction de la blockchain et de son trafic réseau actuel.
Les fonds seront crédités sur votre compte Phemex peu de temps après que le réseau aura confirmé la transaction.
Veuillez noter que si vous entrez une mauvaise adresse de dépôt ou sélectionnez un réseau non pris en charge, vos fonds seront perdus. Vérifiez toujours attentivement avant de confirmer la transaction.
Pourquoi mon dépôt n'a-t-il pas été crédité
Transférer des fonds d'une plateforme externe vers Phemex implique trois étapes :
Retrait de la plateforme externe
Confirmation du réseau blockchain
Phemex crédite les fonds sur votre compte
Un retrait d'actifs marqué comme « terminé » ou « réussi » sur la plateforme à partir de laquelle vous retirez votre crypto signifie que la transaction a été diffusée avec succès sur le réseau blockchain. Cependant, cela peut encore prendre un certain temps pour que cette transaction particulière soit entièrement confirmée et créditée sur la plateforme sur laquelle vous retirez votre crypto. Le nombre de « confirmations de réseau » requises varie selon les différentes blockchains.
